【Skype】エラー:このコンピュータですでにサインインしています。サインアウトしてから、再度お試しください。

久しぶりにSkypeを起動したらログインができない状況に陥ったのでその対処法をメモしておきます。

症状

Skype起動後以下のメッセージが表示される。

「Skypeが開けませんでした。このコンピュータですでにサインインしています。サインアウトしてから、再度お試しください。」

無視してIDとパスワードを入力すると「サインインしています。」のメッセージが延々と表示されサインイン出来ない。

対処

エラーメッセージ中から察するに、前回のSkype終了時にきちんとサインアウトできていなかったためロックが掛かった状況になり、再度サインインができないのだと思います。

こちらの知恵袋によれば、\Users\ユーザ名\AppData\Roaming\Skype のフォルダを削除すればいいらしいです。(必要ならバックアップをとっておく)

ところが「live#3″アカウント名”」というフォルダだけは「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません」というメッセージが表示され削除できません。

タスクマネージャからSkypeを終了させても状況は変わらずで、バックグラウンドでSkypeのプロセスがまだ動いているようです。このプロセスを止める方法がわからなかったので、面倒ですがSkypeをアンインストールして再起動しました。再起動しないと残党プロセスを殲滅できないので注意。

すると先ほどのフォルダをが開放されるので削除し、Skypeを再度インストール。

ところがダウンロードページに置いてあるインストーラを使うと途中で処理が一向に進まなくなりました。そこでこちらのリンク先から「フルインストーラ」をクリックしてダウンロードします。文章中に約24MBとありますが実際には45MBありました。(2015.3)

無事インストールが終わりSkypeを起動。するとそこには待ち焦がれていたログイン画面が。エラーメッセージが無いって素晴らしい!
 

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